#1. Eeva Kovanen - Asiakaskokemus omistajien ja hallitusten agendalla
Menestys syntyy asiakaskokemuksesta · 2022-02-22
Tässä jaksossa vieraana on Eeva Kovanen, Kovanen Capitalin toimitusjohtaja sekä Innovation Homen, Skipperin, Liberan ja Perheyritysten Liiton hallituksen jäsen.
Eeva keskustelee kanssamme asiakaskokemuksesta omistajien ja hallitusten agendalla. Puhumme Eevan kanssa siitä miten hän seuraa asiakaskokemusta omassa roolissaan omistajana, sijoittajana ja hallituksen jäsenenä; millaista tietoa pyytää, millaisia lukuja ja mittareita seuraa?
Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
Menestys syntyy asiakaskokemuksesta on podcast, jossa kuullaan suomalaisten johtajien ajatuksia ja oppeja asiakaskokemuksen johtamisesta B2B-ympäristössä. Käsittelemme aihetta liiketoiminnan, kasvun ja kilpailuedun näkökulmista. Tervetuloa mukaan!
- Jaksojen lukumäärä: 21
- Uusin jakso: 2022-05-12
- Business
Missä voit kuunnella?
